Оформлять расходный кассовый ордер не нужно.
По общему правилу при возврате денежных средств покупателю продавец должен сформировать кассовый чек, указав признак расчета – "возврат прихода" (п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
В то же время действует Указание Банка России от 11.03.2014 № 3210-У, согласно которому выдача наличных денежных средств производится по расходным кассовым ордерам (п. 6). Однако это требование действует, если возврат денежных средств покупателю происходит из главной кассы.
Если возврат происходит из операционной кассы, РКО оформлять не надо, причем независимо от того, когда выплачиваются денежные средства – в день покупки или позднее.
Данную точку зрения разделяют представители ФНС России.