Сопровождение программ 1С

Информационно-технологическое сопровождение программ 1C (ИТС)

    Информационно–технологического сопровождения (1С:ИТС) - это официальная комплексная поддержка, которую мы оказываем пользователям программ «1С:Предприятие», вместе с фирмой «1С». Это своевременное обновление программы для поддержания актуальности ваших баз, выполнение резервной копии данных, обеспечение правильной работы всех сервисов 1С, регулярная техническая поддержка и получение консультаций по различным вопросам учета.

    Объем сервисов, услуг и стоимость определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, которые вам необходимых пользователям.

Как понять какой тариф вам нужен?


Базовый 

Тариф для решения базовых задач по сопровождению 1С, подойдет тем, кому нужны просто обновления и техническая поддержка. Сюда входит:

  • обновление типовых баз;
  • выполнение резервной копии для сохранности ваших данных;
  • тех. поддержка в случае возникновения сбоев в работе 1С;
  • минимальный набор сервисов 1С (ЭДО с контрагентами, автоматическая сверка счетов-фактур)

ЦЕНА: 1 190р/мес.



Базовый +

Тариф для базовых задач по сопровождению 1С, с возможностью сдачи отчетности (скидки на группы компаний);

  • обновление типовых баз;
  • выполнение резервной копии для сохранности ваших данных;
  • тех. поддержка в случае возникновения сбоев в работе 1С;
  • минимальный набор сервисов 1С (ЭДО с контрагентами, автоматическая сверка счетов-фактур)
  • все возможности тарифа Базовый;
  • сдача отчетности прямо из 1С, с помощью сервиса 1С:Отчетность. Скидки от 3х компаний.

ЦЕНА: 1 990р/мес.



ПРОФ 

Тариф комплексного сопровождения 1С. Оптимальный тариф для небольших компаний, помимо базовых задач вы получаете выделенную Линию консультаций по работе с программой 1С, а также ряд сервисов для упрощения вашей работы. В тариф входит: 

  • обновления типовых баз;
  • выполнение резервной копии для сохранности данных;
  • выделенная линия консультаций наших специалистов, консультации у аудиторов и экспертов 1С;
  • возможность использовать программу БП, ЗУП или УНФ на 5 пользователей, без покупки лицензии.
  • сервисы 1С (сдача отчетности из 1С, сервис автоматического заполнения реквизитов контарагентов, видео-семинары от 1С, получение ЭЦП, автоматическая сверка счетов-фактур, ЭДО с контрагентами и др. сервисы 1С);

ЦЕНА: 2 818р/мес.



Стандарт

Комплексное сопровождение с индивидуальными консультациями. Оптимальный тариф для средних компаний, имеет расширенную линию консультаций, с возможность получения частых консультаций по вашей базе. А также предоставляет пользователям скидки на некоторые платные работы специалистов.

  • все возможности тарифа ПРОФ;
  • индивидуальные консультации с разбором вашего учета, мы детально вникаем в особенности вашего бизнеса;
  • скидки на услуги программистов.

ЦЕНА: 4 890р/мес.


Бизнес

Договор для компаний имеющих большое количество Информационных баз, которые регулярно обращаются за консультациями. Данный тариф не имеет ограничений на обновления типовых версий программ. Имеет минимальную стоимость часа работы программиста, которая ниже средней-рыночной цены в 1 634р.

  • все возможности тарифа ПРОФ
  • индивидуальные консультации с разбором учета;
  • скидки на услуги программистов

ЦЕНА: 12 890р/мес.



Бизнес +

Договор для компаний имеющих большое количество Информационных баз, которые регулярно обращаются за консультациями. Данный тариф не имеет ограничений на обновления типовых версий программ. Имеет минимальную стоимость часа работы программиста, которая ниже средней-рыночной цены в 1 634р.

  • все возможности тарифа ПРОФ
  • индивидуальные консультации с разбором учета;
  • скидки на услуги программистов

ЦЕНА: 19 890р/мес.


Подробное сравнение тарифов разного уровня


Возможности тарифа Базовый Базовый + ПРОФ Стандарт Бизнес Бизнес +
Сравнительная стоимость за 12 мес. 14 280р. 23 880р. 33 816р. 58 680р. 154 680р. 238 680р.
Обновление типовых версий программ 1С 1 ИБ 2 ИБ 2 ИБ неогран. неогран. неогран.
Обновление сверх тарифа/обновление в нерабочее время для 1 ИБ 1 390р 1 290р 1 190р без доплат без доплат без доплат
Тех. поддержка работы в программе 1С, торгового и серверного оборудования + + + + + +
Регламентные работы по тестированию ИБ и исправлению ошибок 1 раз в квартал 1 раз в квартал

1 раз

в месяц

2 раза

в месяц

4 раза в месяц 4 раза в месяц
ЭДО с контрагентами

50

комплектов документов в месяц

50

комплектов документов в месяц

100 комплектов документов в месяц

150

 комплектов документов в месяц

150 комплектов документов в месяц
150 комплектов документов в месяц
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами + + + + + +
Сдача отчетности напрямую из вашей программы 1С
1 юр. лиц. 1 юр. лиц. 2 юр. лиц. 3 юр. лиц. 5 юр. лиц.
Линия консультаций по работе с программой   до 30 мин. в день до 1 часа в день неогран. неогран. неогран.
Информационная система 1С:ИТС + база Гарант

+ + + +
Бесплатный удаленный доступ для 5 пользователей программ + + + +
Дистанционный доступ к вашим программам через интернет до 2-х информационных баз
(ограничение по кол-ву пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах)
Автоматическое резервное копирование баз данных и хранение на удаленных серверах 1С объем хранения данных 20 Гб
Индивидуальные консультации аудиторов, специалистов по кадровому учету и делопроизводству + + + +
Индивидуальные консультации по ведению учета


до 1 часа в месяц до 2х часов в месяц до 5 часов в месяц
Помощь в закрытие месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей + + +
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Стоимость часа программиста  1 600р/час 1 500р/час 1 500р/час 1 500р/час 1 400р/час 1 400р/час
Подготовка обновления релиза/версии для   1 ИБ нетипового (снятого с поддержки) ПП  от 2 200р/час от 2 200р/час от 1 800р/час от 1 600р/час от 1 400р/час от 1 000р/час
Срок реакции на обращение (заявку) 48 часов 24 часа 24 часа 8 часов 2 часа 1 час
Выезд специалиста для решения проблем учета или оборудования (При невозможности удаленной поддержки или по требованию) 1 700р/час 1 700р/час 1 700р/час 1 700р/час 1 700р/час 1 700р/час
Персональный менеджер + + +
Линия консультаций 24/7 +
Выезд специалиста 24/7 +

    Если Вас не устраивает не один из видов наших предопределенных тарифов, мы разработаем специально для Вас персональный тариф информационно-технологической поддержки. Заказать индивидуальный тариф

Попробуйте обслуживание в нашей компании бесплатно!

Если у Вас уже есть действующий договор ИТС:ПРОФ с любой другой компанией, Вы можете оценить качество наших услуг абсолютно бесплатно – оставьте заявку и мы и настроим сервисы, входящие в пакет 1С:ИТС. Дополнительно мы познакомим с другими возможностями договора 1С:ИТС, о которых Вы можете не знать, проведем аудит Вашей информационной системы и сервисов.