Как оформить возврат товара покупателем, если возврат товара произошел в другую кассовую смену?
В том случае, если кассовая смена закрыта (документ Отчет о розничных продажах сформирован), для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа: Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя) и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту. Эти документы оформляются последовательно.
Документ Возврат товаров от клиента оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги.